← Voltar para o site

Política de Privacidade

A BI Plus preza pela máxima segurança e pelo respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta política explica como a "Sala de Operações Autônoma" processa e protege dados.

1. Dados Coletados

Coletamos apenas dados essenciais para o estabelecimento da comunicação, execução da orquestração do serviço (atendimento e qualificação) e viabilização técnica do backoffice autônomo.

2. Tratamento por Inteligência Artificial

As comunicações podem ser processadas por LLMs em nossa infraestrutura. Os dados trafegados são utilizados unicamente para gerar a resposta no contexto da prestação do serviço (Isenção LLM), não sendo utilizados para treinar modelos fundacionais abertos.

3. Revisão Humana (Art. 20)

O titular dos dados tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, entrando em contato com nosso DPO/Encarregado.

4. Transferência Internacional

Em conformidade com a Resolução CD/ANPD Nº 19/2024, os dados processados em nossa rede de provedores em nuvem seguem os padrões contratuais estritos para transferência internacional de dados.